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Atendimento

Moda Evangélica

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Dúvidas Gerais

Posso fazer pedidos de compra pelo site?

Sim, os pedidos enviados pelo site são depois confirmados por telefone ou e-mail.

As compras podem ser feitas on-line pelo site ou diretamente na nossa loja de fábrica. Vendas somente no atacado acima de 15 peças

Para ver preços e fazer o pedido é necessário fazer cadastro. Após receber o seu pedido, iremos entrar em contato para informar a disponibilidade dos produtos, frete, e formas de pagamento.


Quais são as formas de pagamento?

Revendedores e atacadistas podem pagar suas compras no Sol da Terra de duas formas:

Pagamento à vista: Com desconto de 5% mediante depósito bancário efetuado pelo revendedor ou atacadista.

Pagamento à prazo: Nos cartões visa e master, parcelado em até 4x sem juros, para revendedor ou atacadista. Cheque e boleto estão sujeito à analise de credito!  (valor mínimo de cada parcela: R$ 100,00)


Qual o valor do frete nas compras?

As mercadorias seguem via correios PAC ou Sedex.
O valor do frete será calculado junto aos correios de acordo com sua urgência pelas roupas.
No geral, o valor do frete via PAC fica em torno de 30 a 40 reais.


Para quais localidades a Sol da Terra moda evangélica feminina despacha mercadorias?

Despachamos as roupas femininas evangélicas para todo o Brasil através dos correios ou transportadoras.


Roupas evangélicas femininas - Como faço para contatar com o serviço de atendimento ao cliente?

Chat: De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00 horas.
No sábado das 08:00 ás 12:00 horas.

Pelo contato do site: Preencha nosso formulário na página de contato.
Por e-mail: comercial@soldaterra.net
Por telefone: (62) - 3095-7041


Moda Evangélica - Quais os documentos e informações necessárias para pagamento no cartão de crédito?

Cópia frente e verso do CPF e RG ou da Nova Carteira de Habilitação (CNH com foto);
Cópia frente e verso do Cartão de Crédito devidamente assinado;
Preenchimento e assinatura da autorização de débito referente à compra ser realizada.


Roupas para evangélicas - Quais informações para compra no cheque pré-datado, ou duplicata?

Pelo menos três informações comerciais com telefones de lojas aonde realize compras de roupas evangélicas no atacado há pelo menos um ano. (sujeito a aprovação de crédito)


Moda Evangélica Sol da Terra - Política de privacidade:

O nosso sistema armazena somente dados pessoais, para uso interno (comercial, marketing). O sigilo e privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rígidos padrões de segurança.


Nossos arquivos não serão fornecidos a terceiros para nenhuma outra utilização.
O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

Quais são os prazos de entrega?

Após confirmação de disponibilidade do estoque e do pagamento, iremos enviar o seu pedido imediatamente.

Entrega via correio:

Informamos via e-mail o número do protocolo do correio para que o comprador possa fazer o rastreamento do pedido.

No geral, os pedidos demoram de dois a oito dias para serem entregues.

Atenção:

O prazo para entrega depende da distância em relação à nossa fábrica que se localiza em Goiânia - GO.


A Sol da Terra Moda Evangélica Feminina realiza trocas de produtos tipo roupas femininas evangélicas?

Sim, desde que essas roupas evangélicas sejam feitas por peças com a mesma referência e que estejam com a etiqueta (tag) fixada.


Lembramos que nesses casos, os custos de frete para a loja devem ser pagos pelo próprio cliente.

Qualquer troca ou devolução deve ser combinada com a vendedora antes de ser enviada para a Sol da Terra.


Quanto à segurança?

Antes de despachar a mercadoria das nossas roupas femininas de moda evangélica, iremos enviar uma confirmação do pedido e do frete.


A mercadoria será revisada internamente para garantir a inexistência de defeitos e manter a excelência nos nossos produtos de roupas evangélicas femininas.

Os depósitos bancários devem feitos apenas nas contas que estejam em nosso nome (pessoa jurídica).

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